Eliminazione Dati
Istruzioni per richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Il tuo diritto alla cancellazione
Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Questo diritto è anche noto come "diritto all'oblio".
Dati che verranno eliminati
Account e profilo
- Nome, cognome ed email
- Informazioni sul bambino (se fornite)
- Password e dati di autenticazione
- Cronologia degli accessi
Dati dell'app
- Routine create e personalizzate
- Log delle crisi e comportamenti
- Conversazioni con l'AI Coach
- Progressi nelle sfide quotidiane
- Sistema premi e punti accumulati
- Tutti i report e analytics generati
Dati di acquisto
- Cronologia degli acquisti
- Informazioni sui pacchetti attivati
- Token di accesso generati
Come richiedere l'eliminazione
Invia richiesta via email
Scrivi un'email a info@adhdstepbystep.com con oggetto "Richiesta eliminazione dati"
Includi le informazioni richieste
Fornisci l'indirizzo email associato al tuo account e conferma la tua identità
Conferma della richiesta
Riceverai una conferma via email entro 72 ore con i dettagli del processo
Eliminazione completata
I tuoi dati verranno eliminati entro 30 giorni e riceverai conferma finale
Template email
Oggetto: Richiesta eliminazione dati
Gentile Team ADHD Step by Step,
Con la presente richiedo l'eliminazione completa di tutti i miei dati personali dal vostro sistema, in conformità al mio diritto alla cancellazione secondo il GDPR.
Dati del mio account:
- Email: [inserisci la tua email]
- Nome: [inserisci il tuo nome]
Confermo di essere il titolare dell'account e richiedo la cancellazione permanente di tutti i dati associati.
Distinti saluti,
[Il tuo nome]
Tempi di elaborazione
Domande frequenti
Posso annullare la richiesta?
Sì, puoi annullare la richiesta fino a quando non inizia il processo di eliminazione. Contattaci immediatamente se cambi idea.
Cosa succede ai miei acquisti?
L'accesso alla web app cesserà immediatamente e i pagamenti non saranno rimborsabili una volta completata l'eliminazione.
Posso scaricare i miei dati prima?
Sì, puoi richiedere una copia dei tuoi dati prima dell'eliminazione. Contattaci per ottenere un export completo.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande sul processo di eliminazione dati, contattaci: