Informativa Privacy

1. Titolare del Trattamento

ADHD Step by Step
Email: privacy@adhdstepbystep.com

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di utilizzo: Informazioni sui bambini (nome, età) per personalizzare i contenuti
• Dati di pagamento: Gestiti in sicurezza da Stripe (non memorizziamo dati di carte)
• Cookie tecnici: Per il funzionamento del sito e autenticazione

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornitura del servizio ADHD Step by Step
• Personalizzazione dei contenuti e routine
• Gestione pagamenti e abbonamenti
• Supporto clienti e comunicazioni
• Miglioramento del servizio tramite analytics anonimizzati

4. Base Giuridica

Il trattamento è basato su:

• Contratto: Per l'erogazione del servizio
• Consenso: Per comunicazioni marketing (opzionale)
• Interesse legittimo: Per analytics e miglioramento servizio

5. Condivisione Dati

I tuoi dati sono condivisi solo con:

• Stripe: Per elaborazione pagamenti
• OpenAI: Per servizi AI coach (dati anonimizzati)
• Meta: Per conversion tracking (dati aggregati)

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai diritto a:

• Accesso: Ottenere copia dei tuoi dati
• Rettifica: Correggere dati inesatti
• Cancellazione: Richiedere eliminazione dati
• Portabilità: Ricevere dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento
• Limitazione: Limitare il trattamento

Per esercitare i tuoi diritti, contatta: privacy@adhdstepbystep.com

7. Conservazione Dati

• Account attivi: Per tutta la durata del servizio
• Account eliminati: 30 giorni per backup, poi cancellazione definitiva
• Dati pagamento: 10 anni per obblighi fiscali

8. Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza appropriate:

• Crittografia HTTPS per tutte le comunicazioni
• Database protetti con accesso limitato
• Monitoraggio continuo per anomalie

9. Minori

Il servizio è destinato a genitori adulti. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 16 anni senza consenso genitoriale.

10. Cookie

Utilizziamo:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento (sempre attivi)
• Cookie analytics: Per migliorare il servizio (opzionali)
• Cookie marketing: Per pubblicità personalizzata (opzionali)

11. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite email o notifica nel sito.

12. Contatti

Per domande sulla privacy:
Email: privacy@adhdstepbystep.com
Per reclami: Garante per la Protezione dei Dati Personali